Selecionamos abaixo algumas perguntas frequentes para te auxiliar. No entanto, caso não encontre sua dúvida em uma das entradas abaixo, fique à vontade para contactar o Suporte do Aluno em suporte@oversecurity.com.br
Os treinamentos são gravados?
Visando gerar mais integração e dinamismo as aulas, os nossos treinamentos são síncronos e não são disponibilizados online. No entanto em alguns cursos do nosso catálogo, as aulas são gravadas e disponobilizadas aos alunos durante 30 dias após o término do curso.
Qual plataforma é utilizada para as aulas?
Utilizamos o Microsoft Teams para nossas aulas. O aluno recebe acesso ao nosso grupo no Teams exclusivo da sua turma onde encontrará os links das lives agendadas, bem como acesso aos materiais complementares.
Efetuei o pagamento do curso. Quais são os próximos passos?
Você receberá um email de confirmação de pagamento com um link para o grupo da sua turma no Telegram, e o mesmo será usado para as comunicações oficiais pré-curso. Em até uma semana antes do início das aulas, você receberá outro email com o link do grupo exclusivo da turma no Teams, onde acontecerá todo o desenrolar do seu curso.
Efetuei o pagamento porém não recebi ainda o email de confirmação. O que fazer?
Verifique em sua caixa de spam e/ou lixo eletrônico. E caso não encontre, entre em contato com o nosso suporte através do email suporte@oversecurity.com.br
Estou com problemas técnicos para acessar as aulas, como devo proceder?
Nosso time de suporte está disponível para atendê-lo. Basta entrar em contato conosco através do email suporte@oversecurity.com.br
Os treinamentos oferecem certificação ao final do curso?
Sim, todos os nossos treinamentos possuem certificado de conclusão com QR Code para validação do mesmo. Eles são enviados por email ao término do curso.
Os cursos possuem suporte para dúvidas? Como posso entrar em contato com os instrutores?
Durante o curso você pode interagir com os instrutores através do grupo no Teams, onde os quais estarão disponíveis para retirada de dúvidas e orientações. E além disso o nosso time de suporte está disponível para atendê-lo. Basta entrar em contato conosco através do email suporte@oversecurity.com.br
Posso acessar as aulas em dispositivos móveis?
Sim é possível acessar as aulas através de dispositivos móveis, no entanto nós recomendamos fortemente que, mesmo que em paralelo, seja utilizado um computador tendo em vista as atividades práticas dos cursos.
Por quanto tempo terei acesso ao curso após o término?
Os nossos alunos permanecem com acesso a todo conteúdo do curso por até 30 dias após o término dos mesmos.
É possível baixar as aulas para assistir offline?
Visando gerar mais integração e dinamismo as aulas, os nossos treinamentos são síncronos e não são disponibilizados online, logo não são permitidos o download das aulas - exceto os materiais complementares que são disponibilizados pelos instrutores.
Existe um grupo ou comunidade para interação entre alunos?
Todos os nossos cursos possuem grupos exclusivos para as turmas no Telegram.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Crédito, Débito, Boleto e PIX. Porém caso deseje efetuar o pagamento através de criptomoedas, basta entrar em contato conosco - suporte@oversecurity.com.br
Há descontos para grupos ou empresas?
Claro! A Over Security oferece tanto desconto para grupos e empresas, quanto a possibilidade de realização de cursos na modalidade in company. Entre em contato conosco para saber mais detalhes - suporte@oversecurity.com.br
A Over Security oferece treinamentos corporativos ou personalizados?
A Over Security oferece, além da modalidade de treinamentos in company, a possibilidade da criação de cursos e treinamentos com ementas específicas para necessidade da sua empresa. Entre em contato conosco para saber mais detalhes - suporte@oversecurity.com.br
Vocês emitem nota fiscal para empresas e Pessoas Físicas?
Sim, basta entrar em contato com o nosso suporte para solicitar - suporte@oversecurity.com.br
Os cursos incluem materiais complementares ou laboratórios práticos?
Todos os nossos treinamentos possuem laboratórios exclusivos bem como a indicação de materiais externos complementares.
